Samsung J7 Prime bị lỗi vân tay khiến bạn không thể sử dụng tính năng này để mở máy? Đây chắc chắn là một sự cố khó chịu, có thể làm bạn cảm thấy lo lắng và hoang mang.
Cảm biến vân tay là một tính năng hữu ích mà J7 Prime được Samsung ưu ái trang bị. Với tính năng này, vấn đề bảo mật trên Samsung J7 Prime được đảm bảo và tăng cường. Bạn cũng có thể mở máy một cách dễ dàng mà không phải nhập mật khẩu dài dòng như trước kia. Vì vậy, đây được coi là một trong những ưu điểm sáng giá, giúp J7 Prime dành được thêm nhiều cảm tình từ các tín đồ công nghệ.
Tuy nhiên, nhiều người lại không thể cảm nhận ưu điểm này của máy. Bởi họ đã gặp phải tình trạng Samsung J7 Prime bị lỗi vân tay. Khi sự cố xuất hiện, bạn không thể sử dụng tính năng cảm biến vân tay trên chiếc dế yêu của mình. Do vậy, nhiều tình huống khó chịu cũng bắt đầu làm phiền bạn.
Biểu hiện – nguyên nhân của Samsung J7 Prime bị lỗi vân tay
➀ Biểu hiện
✤ Bạn đã kích hoạt tính năng cảm biến vân tay trên J7 Prime. Nhưng khi mở máy, bạn lại phải nhập mã pin hoặc mật khẩu thay thế.
✤ Bạn phải thử đi thử lại nhiều lần, tính năng cảm biến vân tay trên máy mới có thể hoạt động.
✤ Samsung J7 Prime hoàn toàn không nhận vân tay của bạn.
➁ Nguyên nhân
Nguyên nhân khiến cảm biến vân tay của Samsung J7 Prime bị lỗi có thể là:
➥ Máy bị sập nguồn đột ngột trong quá trình sử dụng. Sau tình trạng này, khi bạn khởi động lại máy, hệ thống sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu hoặc mã pin thay vì sử dụng chức năng cảm biến vân tay.
➥ Tay bạn còn ẩm ướt. Nút Home của máy bám nhiều bụi bẩn. Đây cũng là một lý do khiến J7 Prime bị lỗi vân tay thường gặp.
➥ Trong J7 Prime có ứng dụng không tương thích, khiến phần mềm của máy bị xung đột. Trong đó, thường gặp nhất là các ứng dụng mở khóa màn hình.
➥ Chiếc điện thoại của bạn từng phải chịu những tác động cơ học từ bên ngoài. Máy từng bị ngấm nước nhưng không được làm khô kịp thời. Khi đó, nút Home hoặc các bộ phận bên trong có thể bị hư hỏng, khiến tính năng cảm biến vân tay bị lỗi.
Bạn cần biết:
- J7 Prime sạc không vào, nguyên nhân và cách khắc phục
- Làm sao để khắc phục J7 Prime bị mất sóng tại nhà
Bạn nên làm gì khi Samsung J7 Prime bị lỗi vân tay?
➀ Khắc phục tại nhà
✤ Nếu không muốn gặp phải rắc rối khi tính năng cảm biến vân tay bỗng nhiên bị lỗi, bạn nên thiết lập mã dự phòng trước khi kích hoạt cảm biến vân tay. Mã dự phòng này có thể là mẫu hình, mã pin, mật mã. Bạn nên ghi nhớ chúng để sử dụng khi cần thiết.
✤ Xóa bỏ các ứng dụng không tương thích có trên máy. Riêng với các ứng dụng mở khóa màn hình, bạn cần gỡ cài đặt bằng cách sau:
+ Vào Cài đặt => Mở khóa màn hình và bảo mật => Cài đặt bảo mật khác.
+ Bạn chọn Người quản trị thiết bị rồi tắt bỏ kích hoạt ứng dụng.
+ Cuối cùng, bạn có thể gỡ bỏ ứng dụng như thông thường.
✤ Nếu nghi ngờ Samsung J7 Prime bị rối loạn về phần mềm, bạn có thể tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Các bước thực hiện:
+ Sao lưu các dữ liệu quan trọng có trên bộ nhớ thiết bị.
+ Vào ứng dụng Cài đặt, chọn Sao lưu và đặt lại.
+ Tiếp đến, bạn chọn Khôi phục cài đặt gốc => Đặt lại thiết bị.
+ Cuối cùng, bạn xác nhận Xóa hết là xong.
✤ Đảm bảo tay bạn luôn khô ráo, nút Home của thiết bị luôn sạch sẽ khi bạn sử dụng tính năng cảm biến vân tay.
➁ Đem máy đi kiểm tra và sửa chữa
➥ Khi các thủ thuật trên không đem lại tác dụng, bạn cần đem chiếc J7 Prime của mình tới một địa chỉ sửa điện thoại Samsung chất lượng.
➥ Lúc này, các kỹ thuật viên có tay nghề sẽ giúp bạn kiểm tra và khắc phục tình trạng Samsung J7 Prime bị lỗi vân tay một cách chuyên nghiệp.
Chúc các bạn khắc phục lỗi thành công trong thời gian sớm nhất!
