Khi J7 Prime bị lỗi mất sóng, bạn sẽ gặp khó khăn trong việc liên lạc với mọi người. Rõ ràng, đây là một tình trạng vô cùng khó chịu mà không ai muốn gặp phải.
Trong các lỗi hư hỏng thường gặp, những lỗi ảnh hưởng trực tiếp tới việc nghe gọi, nhắn tin của người dùng luôn đem tới nhiều ức chế. Vì vậy, khi J7 Prime bị lỗi mất sóng, bạn luôn cảm thấy phiền hà với rất nhiều bất tiện khi trải nghiệm máy. Lúc này, bạn không thể nghe/nhận cuộc gọi, gửi/nhận tin nhắn như bình thường. Từ đó, công việc và sinh hoạt của bạn cũng bị ảnh hưởng một cách nặng nề.
Nguyên nhân nào khiến J7 Prime bị lỗi mất sóng? Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng những thủ thuật nào? Mình sẽ đem tới cho bạn câu trả lời cho những thắc mắc quen thuộc trên qua bài viết sau đây. Hãy cùng tham khảo nhé!
Biểu hiện của lỗi mất sóng trên J7 Prime
Khi chiếc Samsung J7 Prime của bạn bị lỗi mất sóng, bạn sẽ thấy máy có những dấu hiệu sau:
➤ Trên màn hình điện thoại không có biểu tượng cột sóng.
➤ Bạn không thể thực hiện tính năng nghe gọi, nhắn tin như bình thường.
➤ Bạn không thể sử dụng tính năng 3G trên điện thoại. Cho dù tính năng này đã được kích hoạt.
Nguyên nhân khiến J7 Prime bị lỗi mất sóng là gì?
Có rất nhiều nguyên nhân gây ra lỗi mất sóng trên Samsung J7 Prime. Trong đó, những nguyên nhân phổ biến nhất là:
➢ Vị trí của bạn đang có sóng yếu. Vì vậy, máy không bắt được sóng hoặc sóng chập chờn cũng là điều dễ hiểu.
➢ SIM của máy bị hư hỏng. SIM được lắp không đúng vị trí. Khe SIM bám nhiều bụi bẩn.
➢ Bạn đang để máy ở chế độ máy bay mà quên không tắt bỏ. Ở chế độ này, mọi kết nối của điện thoại đều bị ngắn bỏ hoàn toàn.
➢ Phần mềm của điện thoại bị xung đột, khiến mọi chức năng của máy đều bị ảnh hưởng. Đây là tình trạng xảy ra khi bạn tải về máy một ứng dụng nào đó không phù hợp. Khi bạn up ROM, root máy sai cách hoặc khi bạn để máy bị nhiễm mã độc.
➢ Bạn từng làm J7 Prime bị rơi, va đập hoặc bị nước ngấm vào. Những tác động này có thể làm phần cứng của điện thoại bị hư hỏng. Từ đó, chức năng kết nối của điện thoại cũng xảy ra vấn đề.
>> Xem thêm: Mách bạn cách xử lý J7 Prime cảm ứng chập chờn hiệu quả
Những cách khắc phục lỗi J7 Prime bị mất sóng hiệu quả
Nếu đen đủi gặp phải tình trạng J7 Prime bị mất sóng trong quá trình trải nghiệm, bạn có thể áp dụng một vài cách sau để khắc phục lỗi hư hỏng này:
✪ Khắc phục lỗi tại nhà
➤ Đảm bảo bạn đứng ở vị trí có thể bắt được sóng tốt nhất. Bạn nên đứng ở nơi có độ cao vừa phải, thoáng đãng và không có vật cản.
➤ Kiểm tra Samsung J7 Prime có được đặt ở chế độ máy bay hay không. Nếu có, bạn cần tắt bỏ tính năng này.
➤ Kiểm tra SIM của máy có bị hư hỏng không bằng cách gắn SIM này vào một chiếc điện thoại khác. Nếu SIM bị hư hỏng, bạn cần thay SIM mới cho máy. Đồng thời, bạn cũng cần đảm bảo SIM được gắn đúng vị trí.
➤ Xóa các ứng dụng mà bạn nghi ngờ không tương thích với điện thoại. Đây thường là ứng dụng lạ, được cài đặt gần với thời điểm xảy ra lỗi. Sau đó, hãy khởi động lại máy.
➤ Tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho Samsung J7 Prime. Bạn có thể tham khảo cách khôi phục gốc tại đây. Với thủ thuật này, những lỗi về phần mềm sẽ được khôi phục một cách triệt để.
✪ Sửa chữa lỗi phần cứng
➢ Khi những thủ thuật trên không đem lại tác dụng, bạn cần tiến hành đem máy đi sửa chữa. Bởi lúc này, rất có thể chiếc J7 Prime của bạn đã bị hư hỏng ở một bộ phận nào đó.
➢ Ở TP.Hồ Chí Minh, bạn có thể đem máy tới trung tâm FASTCARE để được các kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm tiến hành kiểm tra và khắc phục lỗi một cách chuyên nghiệp. Để được tư vấn rõ hơn, bạn đừng quên đặt câu hỏi trong phần bình luận để được giải đáp nhé.
Chúc các bạn xử lý tình trạng J7 Prime bị lỗi mất sóng thành công!
