iPhone X bị lỗi Face ID đang khiến nhiều người gặp khó khăn trong việc mở máy và trải nghiệm nhiều tính năng khác. Vậy bạn phải làm sao?
Face ID là tính năng đột phá mà Apple trang bị cho siêu phẩm của mình. Đây là công nghệ nhận diện khuôn mặt 3D, giúp việc bảo mật dữ liệu trên máy được nâng cấp lên một “level” mới. Thế nhưng, không phải ai cũng cảm thấy hài lòng và ấn tượng với công nghệ hiện đại này.
Trên khắp các diễn đàn công nghệ, số lượng iFan phàn nàn về tình trạng iPhone X bị lỗi Face ID ngày một tăng cao. Rõ ràng, đây không phải là một sự cố dễ chịu đối với người dùng máy.
Biểu hiện và nguyên nhân của lỗi Face ID trên iPhone X
✪ Biểu hiện
Khi lỗi Face ID xảy ra, bạn thường gặp phải một số dấu hiệu sau:
✦ Máy xuất hiện dòng thông báo “Face ID is not available, try again later” (“Face ID không khả dụng, hãy thử lại sau”) hoặc “Unable to active Face ID on this phone (“Không thể kích hoạt Face ID trên iPhone này) khi bạn kích hoạt tính năng Face ID.
✦ Đôi khi song song với lỗi Face ID, bạn còn gặp phải những trục trặc với với camera sau của điện thoại.
✪ Nguyên nhân
✦ Do lỗi khách quan của nhà sản xuất. Đây là một trường hợp xuất hiện khá phổ biến.
✦ iPhone X từng phải chịu tác động mạnh, khiến camera sau bị hư hỏng. Trên iPhone X, nếu như camera sau có vấn đề, chức năng Face ID cũng bị ảnh hưởng (Do ống kính True Depth được kết nối với ống kính máy ảnh tele sau).
✦ iPhone X bị xung đột phần mềm, có thể là do ứng dụng không tương thích hoặc do máy bị nhiễm virus gây lên.
Đừng bỏ lỡ:
iPhone X bị lỗi Face ID và những cách khắc phục bạn cần biết
Bạn không nên quá lo lắng nếu như tính năng Face ID trên iPhone X bị lỗi. Thay vào đó, bạn nên tham khảo và thử áp dụng một vài cách khắc phục sau:
✪ Sử dụng Face ID đúng cách
✦ Bạn cần đảm bảo camera trước không bị bụi bẩn bám vào và miếng dán cường lực cũng không che đi bộ phận này của máy.
✦ Khi sử dụng Face ID, bạn cần để mặt thẳng iPhone X với khoảng cách phù hợp (thường là 1 cánh tay).
✦ Không để ánh sáng mạnh chiếu vào camera khi dùng tính năng này.
✪ Cài lại Face ID
✦ Để cài lại Face ID, bạn hãy vào Cài đặt => Face ID và mật mã => Đặt lại Face ID.
✦ Tiếp đến, bạn chọn Cài Face ID => Bắt đầu (Get Start) là được.
✦ Ngoài ra, bạn cũng có thể tắt rồi mở lại tính năng này để khắc phục lỗi.
✪ Khắc phục lỗi phần mềm
✦ Cập nhật phiên bản phần mềm mới nhất cho iPhone X (nếu có).
✦ Tiến hành Restore iPhone X thông qua iTunes để tình trạng xung đột phần mềm được khắc phục. Trước khi tiến hành, hãy đảm bảo bạn đã Backup dữ liệu một cách cẩn thận.
✪ Đem máy đi sửa chữa
✦ Khi không thể khắc phục lỗi Face ID trên iPhone X tại nhà, bạn nên liên hệ với cửa hàng đã mua máy hoặc với trung tâm bảo hành của hãng. Có thể bạn sẽ nhận được chính sách hỗ trợ phù hợp.
✦ Trong những trường hợp còn lại, bạn cần đem máy tới các trung tâm sửa điện thoại iPhone chuyên nghiệp. Nếu camera của máy bị hỏng là nguyên nhân gây ra lỗi, bạn sẽ cần thay camera cho chiếc điện thoại của mình.
Hy vọng bạn sẽ sớm khắc phục tình trạng iPhone X bị lỗi Face ID thành công trong thời gian sớm nhất!
