Bỗng nhiên một ngày đẹp trời, J7 Prime báo máy ảnh lỗi khiến bạn không thể chụp ảnh và quay phim trên dế yêu? Hãy tham khảo những thông tin hữu ích bên dưới để tìm ra cách khắc phục cho tình trạng này nhé.
So với những chiếc smartphone trong cùng phân khúc, khả năng chụp ảnh của Samsung J7 Prime được đánh giá ở mức khá tốt. Đây cũng là một yếu tố giúp chiếc smartphone này trở thành thiết bị được nhiều người săn đón.
Tuy nhiên, không ít lần camera của J7 Prime khiến người dùng cảm thấy ức chế với những lần “dở chứng”. Một trong số đó là tình trạng J7 Prime báo máy ảnh lỗi, khiến bạn không thể chụp ảnh và quay phim trên máy bình thường như trước kia. Vậy đâu là nguyên nhân gây ra sự cố này và bạn cần làm gì để khắc phục?
Biểu hiện và nguyên nhân của lỗi máy ảnh trên J7 Prime
✪ Biểu hiện
✦ Bạn không thể mở ứng dụng camera trên máy, hoặc mở được nhưng máy báo camera bị lỗi nên không thể sử dụng.
✦ Khi mở camera trên J7 Prime, trên máy chỉ có một màu tối đen.
✦ Ảnh chụp trên Samsung J7 Prime bị mờ, không rõ chi tiết hoặc bị nhòe, không đúng tông màu.
✦ Bạn không thể lưu ảnh hoặc video vào bộ nhớ của J7 Prime.
✪ Nguyên nhân
✦ Ống kính camera bị che khuất bởi miếng dán bảo vệ, ốp lưng hoặc bao da.
✦ Ống kính camera bám mồ hôi, bụi bẩn, hơi nước,… khiến khả năng thu nhận hình ảnh bị hạn chế.
✦ Bộ nhớ của J7 Prime đã đầy nên không thể lưu thêm hình ảnh hoặc video.
✦ Phần mềm của máy bị xung đột, khiến hoạt động của camera bị ảnh hưởng.
✦ Camera bị vỡ, nứt hoặc hư hỏng hoàn toàn do máy từng bị ngấm nước, chịu tác động mạnh từ bên ngoài trong quá trình sử dụng.
Có thể bạn quan tâm:
J7 Prime báo máy ảnh lỗi, bạn phải làm sao?
Nếu gặp phải tình trạng J7 Prime báo máy ảnh lỗi, bạn nên tham khảo và áp dụng một vài thủ thuật đơn giản sau đây:
► Khởi động lại máy. Đôi khi bạn chỉ thực hiện thủ thuật đơn giản này và sự cố sẽ được khắc phục.
► Khi ảnh chụp bị mờ, bạn nên kiểm tra xem ống kính có bị che khuất bởi các phụ kiện bảo vệ máy hay không. Đồng thời, bạn cũng cần vệ sinh ống kính camera cho J7 Prime bằng khăn mềm thường xuyên.
► Gỡ cài đặt các ứng dụng chụp ảnh của bên thứ 3 có trên máy. Bởi đây có thể là những ứng dụng gây xung đột với app camera mặc định của J7 Prime. Mặt khác, bạn cũng nên xóa bỏ các ứng dụng được tải về gần với thời điểm xảy ra lỗi.
► Tiến hành khôi phục cài đặt gốc cho J7 Prime. Bạn chỉ cần vào Cài đặt => Sao lưu và cài đặt lại => Khôi phục cài đặt gốc. Sau đó, bạn chọn Đặt lại thiết bị => Xóa hết là xong. Trước khi tiến hành, bạn nên sao lưu cẩn thận các dữ liệu có trên bộ nhớ thiết bị.
Khi những biện pháp trên không đem lại hiệu quả, có thể camera của máy đã bị hư hỏng. Vì vậy, bạn nên đem J7 Prime tới một trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín, để máy được kiểm tra và khắc phục sự cố bằng những giải pháp thích hợp nhất.
Chúc bạn thành công!
